Apple mempertahankan diri daripada tuduhan monopoli App Store di laman web rasminya

Beberapa hari yang lalu kami mengetahui bahawa Mahkamah Agung Amerika Syarikat telah menerima tuntutan mahkamah terhadap Apple dan App Store atas alasan monopoli. Kedai aplikasi iOS adalah satu-satunya kaedah yang diterima oleh Apple untuk memasang perisian pada peranti mereka, dan beberapa pengguna bergabung dalam tuntutan itu dengan menyatakan bahawa ia adalah monopoli.

Apple mempertahankan diri pada masa itu dan akan melakukannya lagi, memastikan bahawa App Store adalah kedai anda dan bahawa mereka bertanggungjawab untuk semuanya berfungsi dengan cara yang betul. Kini syarikat telah mengemas kini laman webnya dengan bahagian baru di mana mereka menerangkan bagaimana App Store berfungsi dan mengapa perlu dilakukan.

• Pengalaman terbaik untuk semua orang
• Kami membuat App Store dengan dua objektif: iaitu menjadi tempat yang selamat dan boleh dipercayai bagi pelanggan untuk menemui dan memuat turun aplikasi, dan peluang perniagaan yang bagus untuk semua pembangun. Oleh itu, bermulalah dakwaan Apple di laman webnya dengan mengatakan bahawa syarikat mula menjelaskan pentingnya segala sesuatu dikendalikan agar mempunyai platform yang selamat untuk pengguna dan pemaju.

ITU ADALAH KEDAI KAMI. DAN KAMI BERTANGGUNGJAWAB UNTUK ITU.

Apple terus menerangkan beberapa sebab mengapa kawalan ini menguntungkan pengguna dan membolehkan mencari wang daripada ribuan pemaju.

_Kami percaya bahawa apa yang ada di kedai kami banyak mengatakan tentang siapa kami. Kami sangat menyokong semua sudut pandangan yang ditunjukkan di App Store. Tetapi kami juga mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahawa aplikasi menghormati pengguna dengan pendapat yang berbeza dan kami menolak aplikasi untuk sebarang kandungan atau tingkah laku yang kami yakini berada di seberang jalan, terutama ketika membahayakan anak-anak. Sebagai contoh, kami melarang sebarang aplikasi yang mengandungi bahan pornografi, rujukan diskriminasi, penyiksaan dan penyalahgunaan:

Kami membuat Garis Panduan Ulasan App Store untuk memberikan panduan yang jelas kepada pemaju mengenai cara membuat aplikasi terbaik untuk pelanggan kami. Lima tonggak garis panduan ini (Keselamatan, Prestasi, Perniagaan, Reka Bentuk, dan Kesahan) menghendaki agar aplikasi yang ditawarkan di App Store selamat, memberikan pengalaman pengguna yang baik, mematuhi peraturan privasi pengguna kami, menjaga keselamatan peranti daripada malware dan ancaman dan menggunakan model perniagaan yang diluluskan.

Tidak syak lagi kedudukan Apple jelas setelah kata-kata ini, tetapi syarikat itu tidak mahu tinggal di sana dan telah berkongsi beberapa data yang sangat menarik mengenai App Store dan pekerjaan di belakangnya.

• 100,000 permohonan disemak setiap minggu.
• Sebilangan besar disemak dalam masa 24 jam setelah dihantar oleh pembangun.
• 60% dari semua diluluskan dan boleh didapati dengan segera.
• Dari 40% yang tidak diluluskan, kebanyakannya adalah untuk masalah kecil atau masalah privasi.
• Pasukan membuat kira-kira 1,000 panggilan seminggu kepada pemaju untuk membantu menyetujui permohonan.
• Terdapat 20 juta pemaju dalam Program Pembangun Apple.
• Pembangun telah memperoleh lebih dari 120,000 juta dolar di seluruh dunia berkat App Store.
• 84% PERMOHONAN ADALAH PERCUMA, DAN PEMBANGKANG TIDAK MEMBAYAR TIDAK BERLAKU.

Di samping itu, Apple telah berkongsi 8 kategori berbeza di mana aplikasinya dikelaskan. Dalam empat daripadanya, Apple tidak mendapat faedah ekonomi.

Lihat juga: Kebocoran berterusan: ini akan menjadi aplikasi muzik dan TV macOS 10.15

Aplikasi yang dengannya Apple tidak menerima komisen untuk sokongan, hosting atau pengedaran:

• Percuma . Ini adalah aplikasi yang tidak dibayar pengguna untuk dimuat atau digunakan. Pembangun memilih bahawa mereka bebas atau mempunyai model perniagaan lain yang tidak dihasilkan dari pendapatan aplikasi.
• Percuma dengan iklan . Pembangun menjana pendapatan dari iklan dalam aplikasi.
• Percuma dengan barang dan perkhidmatan fizikal . Aplikasi seperti Amazon atau Uber, memperoleh wang dari penjualan barang dan perkhidmatan fizikal, seperti pembelian pakaian, penghantaran makanan atau pesanan perkhidmatan pengangkutan.
• Pembaca. Aplikasi di mana pengguna membeli atau melanggan kandungan di luar aplikasi, tetapi menikmati akses ke kandungan tersebut dalam aplikasi pada peranti Apple mereka, seperti Netflix atau Spotify.

Permohonan yang mana Apple mendapat komisen:

• Percuma dengan pembelian dalam permohonan itu. Aplikasi percuma di mana anda boleh memuat turun kandungan tambahan melalui pembayaran dalam aplikasi. Pembangun mengambil 70% dan Apple 30% daripada transaksi tersebut.
• Pembayaran apl . Aplikasi yang memerlukan wang, sekali lagi pemaju mengambil 70% dan Apple 30% dari pembayaran tersebut.
• Percuma dengan langganan . Aplikasi dengan langganan mingguan, bulanan atau tahunan, Apple menyimpan 30% pada tahun pertama, dari kedua pengedarannya adalah 85% untuk pemaju dan 15% untuk Apple.
• Merentas platform . Aplikasi yang menawarkan barang dan perkhidmatan digital untuk dijual dalam aplikasi dan juga membolehkan pengguna melakukan pembelian tersebut di platform lain. Apple hanya menerima 30% perkhidmatan ini dikontrak dari aplikasi. Aplikasi seperti Dropbox atau Microsoft Word tergolong dalam kategori ini.

Sebagai kesimpulan, Apple ingin menyoroti pelaburan besar yang dibuat dari segi alat, penyusun, dan SDK yang tersedia untuk pembangun yang lancar dapat membuat semua aplikasi ini. Tidak diragukan lagi semua data ini juga berfungsi sebagai pembelaan terhadap tuduhan Spotify yang menuduh Apple mencuri 30% keuntungan mereka.