Pemilik iPad Lebih Puas Daripada Pembeli Tablet Samsung dan Amazon
Pemilik iPad lebih berpuas hati daripada pembeli tablet Samsung dan Amazon. epal kini menawarkan iPad untuk hampir semua orang dan tinjauan baru menunjukkan bahawa, terlepas dari model yang dipilih, kemungkinan besar anda sangat berpuas hati dengan pembelian tersebut.
Mengikut ACSI (Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika) yang menemubual lebih daripada 12,500 orang antara September 2018 dan Ogos 2019, epal sekali lagi menerajui pasaran tablet dari segi kepuasan pelanggan terutama pemilik iPad.
Digabungkan dengan populariti desktop Mac dan Komputer riba MacBook, Apple mencapai skor kepuasan 83/100 untuk keseluruhan segmen PC. Ini setara dengan penarafan 2018 syarikat dan meletakkannya dua mata di depan tempat kedua Samsung, yang tahun ini turun satu mata kepada 81/100.
ACSI mendakwa bahawa Samsung telah terus berada di belakang Apple dalam segmen tablet. Dan untuk itu, terima kasih kepada Galaxy Tab S4 dan Galaxy Tab S5e. Yang baru diumumkan Galaxy Tab S6, tentu saja, bukan sebahagian daripada tinjauan. Tetapi ia dapat meningkatkan penilaian syarikat dalam tinjauan tahun depan jika semuanya berjalan lancar. Skor keseluruhan Samsung adalah hasil gabungannya dengan pasaran desktop, yang kini dipimpinnya.
Di tempat ketiga jauh adalah Amazon, yang hanya bersaing di segmen tablet. Barisan Firebrandsnya mendapat skor kepuasan 79/100 yang mana. Walaupun masih sangat mengagumkan, sebenarnya mewakili penurunan 3 mata berbanding tahun 2018.
Secara keseluruhan, pelanggan Amerika lebih berpuas hati dengan komputer desktop dengan skor rata-rata 81/100. Tablet dan komputer riba mengikuti yang kedua dengan skor kepuasan 77/100. Walaupun perlu diperhatikan bahawa tablet sebelum ini mempunyai skor kepuasan 80/100.
cara mengalirkan masa popcorn ke chromecast
